Fulfilment & Logistics
Wie zich verdiept in e-commerce, komt al snel twee termen tegen: fulfilment en logistics. Ze worden vaak in één adem genoemd – en dat is niet voor niets. Maar wist je dat het twee verschillende onderdelen zijn van één krachtig proces?
In deze blog leggen we het verschil uit tussen fulfilment & logistics, en laten we zien waarom de samenwerking tussen die twee essentieel is voor het succes van jouw webshop.
Fulfilment & logistics: wat is het verschil?
Laten we beginnen met de definities:
Fulfilment is het complete proces van het verwerken van een bestelling: van het opslaan van voorraad tot het inpakken en verzenden van producten. Het draait om alles vanaf het moment dat je klant bestelt, tot het moment dat het pakketje is overgedragen aan de vervoerder.
Logistics (logistiek) is breder: het omvat alle processen rondom het transport, de opslag, bevoorrading en distributie van goederen – zowel voor als na de verkoop.
Je zou kunnen zeggen:
Fulfilment is een onderdeel van logistics – maar logistics is méér dan alleen fulfilment.
Hoe werken fulfilment & logistics samen?
Een sterke e-commerce operatie vereist een naadloze samenwerking tussen fulfilment en logistiek. Hier zie je hoe dat eruitziet in de praktijk:
| Stap | Onderdeel van | Wat gebeurt er? |
|---|---|---|
| Inslag van voorraad | Logistics | Goederen worden ontvangen, gecontroleerd en opgeslagen |
| Voorraadbeheer | Fulfilment | Producten worden beheerd via software, klaar voor verzending |
| Orderverwerking (pick & pack) | Fulfilment | Bestellingen worden klaargemaakt voor verzending |
| Verzending | Logistics | Pakketjes worden overgedragen aan vervoerders zoals PostNL |
| Retourverwerking | Fulfilment + Logistics | Retouren worden ontvangen, gecontroleerd en weer verwerkt |
Max Fulfilment zorgt dat deze schakels vloeiend op elkaar aansluiten – voor een optimale klantbeleving én minimale foutmarge.
Waarom is de combinatie fulfilment & logistics zo belangrijk?
Een webshop draait op vertrouwen, snelheid en consistentie. Wanneer je fulfilment goed regelt, maar je logistieke proces hapert (of andersom), levert dat frustratie op bij de klant. Denk aan:
- Te late leveringen
- Onvolledige bestellingen
- Verkeerd retourbeleid
- Geen inzicht in de status van orders
Met een fulfilmentpartner die ook verstand heeft van logistieke optimalisatie, voorkom je dit.
Fulfilment & logistics bij Max Fulfilment
Bij Max Fulfilment combineren we fulfilment én logistiek in één dienst. We bieden niet alleen opslag, orderverwerking en retourhandling, maar ook:
✅ Snelle verzendingen in NL & BE via PostNL, DPD en andere vervoerders
✅ Advies over verpakkingsmateriaal, verzendmethoden en cross-border leveringen
✅ Slimme integraties met je webshop en voorraadbeheer
✅ Track & trace en realtime rapportage van zendingen
Zo heb jij als ondernemer maar één aanspreekpunt voor je volledige logistieke keten.
Klaar om fulfilment & logistics te combineren?
Ben je op zoek naar een partner die jouw webshop niet alleen ontzorgt, maar ook helpt groeien? Dan is Max Fulfilment dé oplossing. Wij zorgen voor de juiste balans tussen fulfilment en logistiek, zodat jij kunt focussen op je merk, je marketing en je klanten.
📦 Vraag vrijblijvend een offerte aan en ontdek hoe wij jouw logistiek slimmer en sneller maken.
